La prestation de service a du mal à véhiculer l’image et les valeurs de la marque

C’est vrai … si la prestation de service est de piètre qualité.

Avec les membres du SORAP vous êtes rassurés sur ce point : En effet notre métier de professionnel de l’action commerciale terrain consiste justement à mettre en place des solutions clés en main pour assurer la mise en avant d’une marque de façon ponctuelle ou permanente auprès des consommateurs.

La question de la diffusion de l’image de marque de nos clients est même une composante essentielle de la réussite d’une action commerciale terrain.

C’est en encadrant notre personnel à chaque étape de mise en place du dispositif terrain que nous allons garantir le respect des valeurs de marque à nos clients.

Dans un premier temps, la formation va nous permettre de transmettre vos valeurs à nos équipes : histoire de la marque, positionnement, caractéristiques produit… Associée à un contrôle des connaissances avant l’intervention terrain, nous nous assurons de la maîtrise du discours de marque.

Puis, sur le terrain, la supervision systématique du personnel et, si nécessaire, la mise en place d’actions correctives immédiates, garantissent la bonne diffusion de l’image de marque.

L’ensemble des process appliqués par les prestataires de services couplés aux outils de visibilité développés exclusivement pour les marques lors des actions commerciales vous garantissent une parfaite fidélité à l’image et aux valeurs de marque qui vous sont chères.

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