Externaliser c’est perdre du pouvoir au sein de ma société ou dans ma fonction !

Ce n’est pas perdre du pouvoir, c’est l’exercer différemment et de façon tout aussi efficace sinon plus !

L’externalisation est aujourd’hui un facteur important de compétitivité, de flexibilité et de meilleure réactivité pour répondre aux défis économiques.

Naturellement, le management des prestataires est primordial et permet de piloter le déploiement de sa stratégie. Et c’est dans ce pilotage que vous devez exercer votre pouvoir de client :

Ce pilotage se retrouve au travers de :

  • l’information / formation
  • la définition des plans d’action et ajustements
  • le contrôle qualité
  • le suivi d’indicateurs de performance
  • des points réguliers d’échange

Piloter et être le garant de l’efficacité de ce «nouveau» type de ressource c’est asseoir son leadership et agir directement sur un des leviers de performance et d’organisation des entreprises en gagnant en agilité et en flexibilité.

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